Сквозная аналитика: от визита до денег в кассе

Соберём цепочку визит → лид → сделка → выручка и покажем, где по дороге теряются деньги

  • Реклама, сайт, CRM, мессенджеры и звонки сходятся в одну цепочку, а не живут в четырёх кабинетах.
  • Начинаем с аудита утечек: он работает на тех данных, что есть сегодня, а не на идеальных.
  • Отвечаем на четыре вопроса: что с выручкой, что на неё влияет, где теряются деньги, что менять.
  • Внедряем систему KVIN.ONLINE и настраиваем под ваши процессы, а не под общий шаблон.
  • Работаем в режиме план-факт, а не отчёта раз в месяц.

Чем отличаемся?

Не дашборд, а диагноз

График поверх дырявых данных показывает не бизнес, а качество разметки. Поэтому первое, что вы получаете, — не панель с виджетами, а список: где рвётся цепочка и что чинить в первую очередь.

Начинаем с утечек, а не с упрёка

Аудит утечек работает на тех данных, которые есть в первый день. Беспорядок в разметке и CRM есть почти у всех, и это не повод откладывать: как раз он и показывает, где деньги уходят мимо кассы.

Считаем цепочку целиком

Визит, лид, сделка и выручка стоят рядом в одной таблице. Источники подключаем любые: рекламные системы, сайт, CRM, мессенджеры, телефония. Без этого любой отчёт отвечает только за свой кусок пути.

Независимый арбитр по подрядчикам

Когда реклама, CRM и выручка сходятся в одном месте, видно, принёс ли подрядчик деньги или только лиды, которыми удобно отчитываться. Это не про недоверие, а про общий язык цифр.

План-факт вместо отчёта раз в месяц

Отчёт, который открывают в конце месяца, ничего уже не меняет. Система показывает отклонение от плана тогда, когда на него ещё можно повлиять, и превращает его в задачу, а не в строку.

Честно говорим, когда данных мало

Если разметки не хватает, чтобы ответить на вопрос, вы услышите именно это, а не цифру с точностью, которой у неё нет. Ответ «пока не знаем, вот что нужно подключить» дешевле красивого, но неверного.

Что делаем?

Внедрение идёт от разбора того, что уже есть, к работающей отчётности. Порядок не переставляется: пока источники не сходятся, любой отчёт поверх них будет врать уверенно и убедительно.

Смотрим, что уже есть
  • Проверяем, настроены ли цели в системах аналитики и размечен ли трафик.
  • Разбираем воронку в CRM: какие этапы существуют на самом деле и чем они отличаются от нарисованных.
  • Составляем список утечек — где данные теряются между рекламой, сайтом и сделкой.
  • Показываем, что чинится быстро, а что потребует отдельных работ.
Подключаем источники
  • Сводим в одну систему рекламные кабинеты, сайт, CRM, мессенджеры и телефонию.
  • Колл-трекинг подключаем на российской телефонии: номера берутся у вашего оператора.
  • Договариваемся о правилах атрибуции и фиксируем их отдельным решением, а не настройкой в интерфейсе.
  • Приводим разметку в порядок, чтобы у трафика был источник, а не строка «прочее».
Собираем отчётность
  • Настраиваем цепочку визит → лид → сделка → выручка целиком.
  • Собираем отчёты под тех, кто ими пользуется: руководителю — деньги, маркетологу — каналы, продажам — этапы.
  • Подключаем разбор экономики воронки: где стоимость лида ещё окупается, а где уже нет.
Ставим работу на план-факт
  • Заводим плановые показатели и сверяем с ними факт регулярно, а не в конце месяца.
  • Разбираем отклонения и превращаем их в задачи с ответственным и сроком.
  • Учим вашу команду читать отчёты без нас.
Что остаётся у вас
  • Работающая система KVIN.ONLINE с подключёнными источниками.
  • Схема воронки и зафиксированные правила атрибуции.
  • Регламент: кто на что смотрит и с какой периодичностью.
  • Подписка на саму платформу оплачивается отдельно от работ по внедрению.

Варианты услуги

Аудит утечек

  • Проверка целей в системах аналитики
  • Проверка колл-трекинга и разметки трафика
  • Разбор воронки в CRM по фактическим этапам
  • Список мест, где теряются данные
  • Оценка: что чинится быстро, что требует работ
  • От 2 встреч
  • Оперативное общение в чате

Подходит, когда непонятно, можно ли вообще доверять текущим цифрам.

Внедрение

  • Подключение рекламных систем, сайта, CRM, мессенджеров и телефонии
  • Правила атрибуции, зафиксированные отдельным решением
  • Приведение разметки трафика в порядок
  • Цепочка визит → лид → сделка → выручка
  • Отчёты под руководителя, маркетинг и продажи
  • Обучение вашей команды

Основной вариант: источники сходятся, отчёты читаются без нас.

Внедрение и ведение

  • Всё из внедрения
  • Плановые показатели и регулярная сверка план-факт
  • Разбор отклонений и постановка задач по ним
  • Экономика воронки: где лид окупается, а где уже нет
  • Подключение новых источников по мере появления
  • Развитие отчётности под новые вопросы

Когда нужен регулярный контур управления на данных. Если вести нужно ещё и весь проект с подрядчиками — это RevOps.

Отзывы клиентов

Я совершенно уверен, что проект под контролем

Перед обращением в KVIN.AGENCY я уже имел опыт работы с подрядчиком по онлайн-маркетингу, но достигнутые результаты не соответствовали моим ожиданиям. Поэтому у меня была четкая задача — увеличить количество заявок и снизить их стоимость. Я искал агентство, которое имеет опыт работы в аналогичной сфере, сможет эффективно распоряжаться большим бюджетом и быстро даст мне результат. В ребятах мне понравилась конкретика в работе. Они предлагали гипотезы, тестировали их и быстро реагировали на ошибочные, заменяя новыми. По каждой заявке оперативно предоставлялась обратная связь. Я был совершенно уверен, что рекламный бюджет под контролем и он не утечет при тестах.

Антон Ершов
«Дозор» — технический надзор

Стали чувствовать себя увереннее в интернет-продажах

В процессе работы с сайтом по нашему заданию KVIN.AGENCY организовала бонусные акции по оказываемым нами услугам. Специалисты KVIN.AGENCY занимались поддержкой сайта в постоянном режиме, при этом, все вопросы решались нами. Их подход к выполняемой работе позволил нам более уверенно чувствовать себя в сегменте интернет продаж. Схема совместного сотрудничества нас полностью устраивает.

Айдар Ибрагимов
«АйБиЭр Инжиниринг»

В вашей команде, больше всего ценю оперативность и умение слышать команду

Основная задача компании KVIN.AGENCY сейчас — вести рекламные кампании в Яндекс Директе и ВКонтакте по набору персонала. Во времена, когда работал Instagram стоимость заявки была ниже, однако тут не стоит забывать и про иные факторы, влияющие на стоимость. В сотрудничестве с KVIN.AGENCY ценно: оперативность, владение навыками аналитики, умение слышать команду.

Алина
«KazanExpress» — маркетплейс

Расскажите о вашей задаче, поможем найти решение

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Лейсан
Старший интернет-маркетолог